一部のお客様で外部連携のメール通知機能が動作しない (Trouble in which the email notification function of third-party integration does not work for some customers)

Incident Report for MiiTel

Resolved

いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2024 年 5月 8日 00:06 頃～ 2024 年 5月 8日 17:55 頃
一部のお客様で外部連携のメール通知機能が動作しない事象が発生しました。
現在は解消し、通常通りご利用いただけることを確認しております。
なお、事象発生期間のメール通知はされません。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

■ 発生日時:
・2024 年 5月 8日 00:06 頃～ 2024 年 5月 8日 17:55 頃

■ サービス名:
・MiiTel Admin > 外部連携 > メール通知

■症状:
・一部のお客様で外部連携のメール通知機能が動作しない事象が発生

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.jp/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20240508」

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May 8, 2024 (Wed) 00:06 AM - May 8, 2024 (Wed) 5:55 PM JST, Some customers, an issue occurred where the email notification function of third-party integration did not work.
We have confirmed that the issue has now been resolved and you can continue to use the service as usual.
Please note that email notifications will not be sent during the event period.
We apologize for any inconvenience caused.

■ Date and time:
・May 8, 2024 (Wed) 00:06 AM - May 8, 2024 (Wed) 5:55 PM JST

■ Affected services:
・MiiTel Admin > third-party integration > Email notification

■Details:
・Some customers, an issue occurred where the email notification function of third-party integration did not work.

Posted May 08, 2024 - 18:40 JST

This incident affected: MiiTel Analytics.