MiiTel Status

All Systems Operational

MiiTel Phone Operational

MiiTel Phone Analytics Operational

MiiTel Call Center Operational

MiiTel Phone Mobile Operational

MiiTel Meetings/RecPod Analytics Operational

MiiTel RecPod Operational

MiiTel Synapse Operational

MiiTel Phone Circuit Type (回線タイプ) Operational

JPN-1 Operational

JPN-2 Operational

JPN-5 Operational

JPN-6 Operational

JPN-7 Operational

JPN-8 Operational

JPN-9 Operational

JPN-10 Operational

JPN-11 Operational

SCANCALL Operational

GLOBAL-1 Operational

GLOBAL-2 Operational

IDN-1 Operational

IDN-2 Operational

IDN-3 Operational

IDN-4 Operational

IDN-5 Operational

USA-1 Operational

TRIAL Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Jun 26, 2026

No incidents reported today.

Jun 25, 2026

リアルタイムトークアシストと一部のクイック文字起こしが動作していない (Realtime Talk Assist and certain Quick Transcriptions are not functioning properly)

Resolved - いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2026年 6月 25日(木)
一部のお客様において、リアルタイムトークアシストおよび一部のクイック文字起こしが正常に動作しない場合がある事象が発生しました。
通常通りご利用いただけることを確認し、モニタリングを終了しました。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

■ 発生日時:
・2026年 6月 25日(木)
　10:15～10:55 頃 (JST)
　11:15～11:30 頃 (JST)
　13:15～13:40 頃 (JST)

■ サービス名:
・MiiTel Meetings/RecPod Analytics
・MiiTel RecPod

■ 事象:
・一部のお客様において、リアルタイムトークアシストおよび一部のクイック文字起こしが正常に動作しない場合がある

■ 原因:
・2026 年 6月 24日 (水) 夜間実施の内部メンテナンスの影響
　2026 年 6月 25日 (木) 15:45 頃修正リリースを行い事象が解消

■ 本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20260625」
--------
Thursday, June 25, 2026, JST
Some users were experiencing an issue where transcription is not working for Realtime Talk Assist and Quick Transcriptions.
We have now confirmed that you can use the service as usual and have ended monitoring.
We apologize for any inconvenience this may cause.

■ Date and time:
・Thursday, June 25, 2026
　Around 10:15–10:55 AM(JST)
　Around 11:15–11:30 AM(JST)
　Around 1:15–1:40 PM(JST)

■ Affected services:
・MiiTel Meetings/RecPod Analytics
・MiiTel RecPod

■ Details:
Some users are experiencing an issue where transcription is not working for Realtime Talk Assist and Quick Transcriptions.

■ Causes:
・Due to an issue during internal maintenance performed overnight on Thursday, June 24, 2026
　A fix was released at approximately 3:45 PM (JST) on Thursday, June 25, 2026, and the issue has since been resolved.
Jun 25, 20:30 JST

Monitoring - いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2026年 6月 25日(木)
一部のお客様において、リアルタイムトークアシストおよび一部のクイック文字起こしが正常に動作しない場合がある事象が発生しました。
現在は修正を完了し、通常通りご利用いただけます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
なお、モニタリングは継続しています。

■ 発生日時:
・2026年 6月 25日(木)
　10:15～10:55 頃 (JST)
　11:15～11:30 頃 (JST)
　13:15～13:40 頃 (JST)

■ サービス名:
・MiiTel Meetings/RecPod Analytics
・MiiTel RecPod

■ 事象:
・一部のお客様において、リアルタイムトークアシストおよび一部のクイック文字起こしが正常に動作しない場合がある

■ 原因:
・2026 年 6月 24日 (水) 夜間実施の内部メンテナンスの影響
　2026 年 6月 25日 (木) 15:45 頃修正リリースを行い事象が解消

■ 本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20260625」

-----------
Thursday, June 25, 2026, JST
Some users were experiencing an issue where transcription is not working for Realtime Talk Assist and Quick Transcriptions.
A fix has been deployed, and we have confirmed that you can currently use the service as usual.
We apologize for any inconvenience caused.
Monitoring is still ongoing.

■ Date and time:
・Thursday, June 25, 2026
　Around 10:15–10:55 AM(JST)
　Around 11:15–11:30 AM(JST)
　Around 1:15–1:40 PM(JST)

■ Affected services:
・MiiTel Meetings/RecPod Analytics
・MiiTel RecPod

■ Details:
Some users are experiencing an issue where transcription is not working for Realtime Talk Assist and Quick Transcriptions.

■ Causes:
・Due to an issue during internal maintenance performed overnight on Thursday, June 24, 2026
　A fix was released at approximately 3:45 PM (JST) on Thursday, June 25, 2026, and the issue has since been resolved.
Jun 25, 17:27 JST

Investigating - いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2026年 6月 25日(木) 現在
一部のお客様において、リアルタイムトークアシストおよび一部のクイック文字起こしが正常に動作しない場合がある事象が発生しております。
現在、原因を調査中です。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

■ 発生日時:
・2026年 6月 25日(木) 現在

■ サービス名:
・MiiTel Meetings/RecPod Analytics
・MiiTel RecPod

■ 本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20260625」

-----------
We would like to inform you that as of Thursday, June 25, 2026,
some users are experiencing an issue where transcription is not working for Realtime Talk Assist and Quick Transcriptions.
We are currently investigating this issue.
We apologize for any inconvenience caused.

■ Date and time:
・Thursday, June 25, 2026

■Affected services:
・MiiTel Meetings/RecPod Analytics
・MiiTel RecPod
Jun 25, 11:26 JST

Jun 24, 2026

No incidents reported.

Jun 23, 2026

No incidents reported.

Jun 22, 2026

No incidents reported.

Jun 21, 2026

No incidents reported.

Jun 20, 2026

No incidents reported.

Jun 19, 2026

No incidents reported.

Jun 18, 2026

No incidents reported.

Jun 17, 2026

MiiTel Phone のステータスの反映が遅れる / MiiTel Phone で着信や転送ができない / MiiTel Phone でユーザー一覧画面が読み込み中となる / MiiTel Call Center が読み込み中となる

Resolved - いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2026年 6月 17日(水) 15:03 頃 - 2026年 6月 17日(水) 15:40 頃
一部のお客様で以下の事象などが発生する場合がありました。
・MiiTel Phone のステータスの反映が遅れる
・MiiTel Phone で着信や転送ができない
・MiiTel Phone でユーザー一覧画面が読み込み中となる
・MiiTel Call Center が読み込み中となる

通常通りご利用いただけることを確認し、モニタリングを終了しました。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

■ 発生日時:
・2026年 6月 17日(水) 15:03 頃 - 2026年 6月 17日(水) 15:40 頃

■ サービス名:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile
・MiiTel Call Center

■ 事象:
・MiiTel Phone のステータスの反映が遅れる
・MiiTel Phone で着信や転送ができない
・MiiTel Phone でユーザー一覧画面が読み込み中となる
・MiiTel Call Center が読み込み中となる

■ 原因:
・サービス内部で発生した障害の影響

■ 本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20260617」

--------
Wednesday, June 17, 2026, 3:03 PM – Wednesday, June 17, 2026, 3:40 PM JST,
some users experienced the following issues:
・Delays in updating MiiTel Phone status.
・Unable to receive calls or transfer calls in MiiTel Phone.
・The User List screen in MiiTel Phone remains stuck on the loading state.
・Inability to access MiiTel Call Center.

We have now confirmed that you can use the service as usual and have ended monitoring.
We apologize for any inconvenience this may cause.

■ Date and time:
・Wednesday, June 17, 2026, 3:03 PM – Wednesday, June 17, 2026, 3:40 PM JST

■ Affected services:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile
・MiiTel Call Center

■ Details:
・Delays in updating MiiTel Phone status.
・Unable to receive calls or transfer calls in MiiTel Phone.
・The User List screen in MiiTel Phone remains stuck on the loading state.
・Inability to access MiiTel Call Center.

■ Causes:
・Impact of an internal service failure.
Jun 17, 20:03 JST

Monitoring - いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2026年 6月 17日(水) 15:03 頃 - 2026年 6月 17日(水) 15:40 頃一部のお客様で以下の事象などが発生する場合がありました。
・MiiTel Phone のステータスの反映が遅れる
・MiiTel Phone で着信や転送ができない
・MiiTel Phone でユーザー一覧画面が読み込み中となる
・MiiTel Call Center が読み込み中となる

現在は、通常通りご利用いただけます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
なお、モニタリングは継続しています。
原因につきましては、引き続き調査中です。

■ 発生日時:
・2026年 6月 17日(水) 15:03 頃 - 2026年 6月 17日(水) 15:40 頃

■ サービス名:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile
・MiiTel Call Center

■ 本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20260617」

---------
Wednesday, June 17, 2026, 3:03 PM – Wednesday, June 17, 2026, 3:40 PM JST
some users experienced the following issues:
・Delays in updating MiiTel Phone status.
・Unable to receive calls or transfer calls in MiiTel Phone.
・The User List screen in MiiTel Phone remains stuck on the loading state.
・Inability to access MiiTel Call Center.

We have confirmed that you can currently use the service as usual.
We apologize for any inconvenience caused.
Currently, we are investigating this issue.
Monitoring is still ongoing.

■ Date and time:
・Wednesday, June 17, 2026, 3:03 PM – Wednesday, June 17, 2026, 3:40 PM JST

■ Affected services:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile
・MiiTel Call Center
Jun 17, 16:52 JST

Investigating - いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2026年 6月 17日(水) 現在一部のお客様で以下の事象などが発生しております。
・MiiTel Phone のステータスの反映が遅れる
・MiiTel Call Center が読み込み中となる

現在、原因を調査中です。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

■ 発生日時:
・2026年 6月 17日(水) 現在

■ サービス名:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile
・MiiTel Call Center

■ 本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20260617」

---------
We would like to inform you that as of Wednesday, June 17, 2026,
some users are experiencing the following issues:
・Delays in updating MiiTel Phone status
・Inability to access MiiTel Call Center

We are currently investigating the cause.
We apologize for any inconvenience caused.

■ Date and time:
・Wednesday, June 17, 2026

■ Affected services:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile
・MiiTel Call Center
Jun 17, 16:04 JST

Jun 16, 2026

No incidents reported.

Jun 15, 2026

No incidents reported.

Jun 14, 2026

No incidents reported.

Jun 13, 2026

No incidents reported.

Jun 12, 2026

No incidents reported.