回線タイプ JPN-1, JPN-2 の電話番号で MiiTel Phone で発着信できないことがある (Trouble with making and receiving phone calls by using Circuit Type JPN-1, JPN-2)

Incident Report for MiiTel

Resolved

いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2026年 2月 3日(火) 9:00 - 2026年 2月 3日(火) 10:29
回線タイプ JPN-1, JPN-2 の電話番号で、通信事業者側で発生した障害影響のため MiiTel Phone での発着信ができない場合がある事象が発生しておりました。
現在は通常通りご利用いただけます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

■ 発生日時:
・2026年 2月 3日(火) 9:00 - 2026年 2月 3日(火) 10:29

■ サービス名:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■ 回線タイプ:
・JPN-1, JPN-2
※ご利用の回線タイプは MiiTel Admin > 電話番号 > 電話番号一覧からご確認ください。

< MiiTel で利用できる電話番号を確認する、管理する >
https://support.miitel.com/hc/ja/articles/38352947821849

■事象:
・回線タイプ JPN-1, JPN-2 の電話番号で MiiTel Phone での発着信ができない場合があった

■原因:
・回線タイプ JPN-1, JPN-2 の通信事業者側で発生した障害影響のため

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20260203」

--------
Feb 3, 2026 (Tue) 9:00 AM - Feb 3, 2026 (Tue) 10:29 AM JST
Some users were experiencing difficulties in making and receiving phone calls by MiiTel Phone using Circuit Type JPN-1, JPN-2.
We have now confirmed that you can use the service as usual.
We apologize for any inconvenience this may cause.

■ Date and time:
・Feb 3, 2026 (Tue) 9:00 AM - Feb 3, 2026 (Tue) 10:29 AM JST

■ Affected services:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■ Circuit Type
・JPN-1, JPN-2
※ Please check your Circuit Type at MiiTel Admin > Phone Number > Phone Number List

< How to check and change the prefix number and circuit title of your phone number >
https://support.miitel.com/hc/en-us/articles/38352947821849

■Details:
・Some users were experiencing difficulties in making and receiving phone calls by MiiTel Phone using Circuit Type JPN-1, JPN-2.

■Causes:
・Due to a problem that occurred on the carrier for circuit types JPN-1 and JPN-2

Posted Feb 03, 2026 - 11:15 JST

Investigating

いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2026年 2月 3日(火) 現在回線タイプ JPN-1, JPN-2 の電話番号で、通信事業者側で発生した障害影響のためMiiTel Phone での発着信ができない場合がある事象が発生しております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

■ 発生日時:
・2026年 2月 3日(火) 現在

■ サービス名:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■ 回線タイプ:
・JPN-1, JPN-2
※ご利用の回線タイプは MiiTel Admin > 電話番号 > 電話番号一覧からご確認ください。

< MiiTel で利用できる電話番号を確認する、管理する >
https://support.miitel.com/hc/ja/articles/38352947821849

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20260203」

---------
We would like to inform you that as of Feb 3, 2026 (Tue),
Some users are experiencing difficulties in making and receiving phone calls by MiiTel Phone using Circuit Type JPN-1, JPN-2.
We apologize for any inconvenience caused.

■ Date and time:
・Feb 3, 2026 (Tue)

■ Affected services:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■ Circuit Type
・JPN-1, JPN-2
※ Please check your Circuit Type at MiiTel Admin > Phone Number > Phone Number List

< How to check and change the prefix number and circuit title of your phone number >
https://support.miitel.com/hc/en-us/articles/38352947821849

Posted Feb 03, 2026 - 09:34 JST

This incident affected: MiiTel Phone, MiiTel Phone Mobile and MiiTel Phone Circuit Type (回線タイプ) (JPN-1, JPN-2).