回線タイプ JPN-1 の電話番号で MiiTel Phone で発着信できないことがある (Trouble with making and receiving phone calls by using Circuit Type JPN-1)

Incident Report for MiiTel

Resolved

いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2026年 9月 3日(木) 5:39 頃 - 2026年 9月 3日(木) 7:39 頃
回線タイプ JPN-1 の電話番号で、上位回線通信事業者側の障害により、MiiTel Phone での発着信ができない事象が発生いたしました。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

■ 発生日時:
・2026年 9月 3日(木) 5:39 頃 - 2026年 9月 3日(木) 7:39 頃

■ サービス名:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■ 回線タイプ:
・JPN-1
※ご利用の回線タイプは MiiTel Admin > 電話番号 > 電話番号一覧からご確認ください。

< MiiTel で利用できる電話番号を確認する、管理する >
https://support.miitel.com/hc/ja/articles/38352947821849

■ 事象:
・回線タイプ JPN-1 の電話番号で MiiTel Phone での発着信ができない状態が発生

■ 原因:
・回線タイプ JPN-1 の通信事業者側で発生した障害影響のため

■ 本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20260903」

--------
Thu, September 3, 2026 5:39 JST - Thu, September 3, 2026 7:39 JST
Some users were experiencing difficulties in making and receiving phone calls by MiiTel Phone using Circuit Type JPN-1.
We apologize for any inconvenience this may cause.

■ Date and time:
・Thu, September 3, 2026 5:39 JST - Thu, September 3, 2026 7:39 JST

■ Affected services:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■ Circuit Type:
・JPN-1
※ Please check your Circuit Type at MiiTel Admin > Phone Number > Phone Number List

< How to check and change the prefix number and circuit title of your phone number >
https://support.miitel.com/hc/en-us/articles/38352947821849

■ Details:
・Some users were experiencing difficulties in making and receiving phone calls by MiiTel Phone using Circuit Type JPN-1

■ Causes:
・Due to an incident on the carrier side for Circuit Type JPN-1

Posted Sep 03, 2026 - 08:25 JST

Investigating

いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2026年 9月 3日(木) 現在回線タイプ JPN-1 の電話番号で、上位回線通信事業者側の障害により、MiiTel Phone での発着信ができない事象が発生しております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

■ 発生日時:
・2026年 9月 3日(木) 5:40 頃 - 現在

■ サービス名:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■ 回線タイプ:
・JPN-1
※ご利用の回線タイプは MiiTel Admin > 電話番号 > 電話番号一覧からご確認ください。

< MiiTel で利用できる電話番号を確認する、管理する >
https://support.miitel.com/hc/ja/articles/38352947821849

■ 本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20260903」

---------
We would like to inform you that as of Thu, September 3, 2026, some users are experiencing difficulties in making and receiving phone calls by MiiTel Phone using Circuit Type JPN-1.
Currently, we are investigating this issue.
We apologize for any inconvenience caused.

■ Date and time:
・Thu, September 3, 2026 5:40 JST - Current

■ Affected services:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■ Circuit Type
・JPN-1
※ Please check your Circuit Type at MiiTel Admin > Phone Number > Phone Number List

< How to check and change the prefix number and circuit title of your phone number >
https://support.miitel.com/hc/en-us/articles/38352947821849

Posted Sep 03, 2026 - 07:49 JST

This incident affected: MiiTel Phone, MiiTel Phone Mobile and MiiTel Phone Circuit Type (回線タイプ) (JPN-1).