MiiTel Phone で着信に応答できない

Incident Report for MiiTel

Resolved

いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2022年 3月 16日 1:07頃～ 2022年 3月 16日 8:35頃
段階的に、一部のお客様で着信に応答できない不具合が発生しました。

現在は解消し、通常通りご利用いただけます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

■発生日時:
2022年 3月 16日 1:07頃～ 2022年 3月 16日 8:35頃

■サービス名:
MiiTel Phone、MiiTel Phone Mobile

■症状:
一部のお客様で着信に応答できない不具合が発生しました。

■原因:
弊社システム接続先キャリア側での障害のため

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.jp/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20220316」

Posted Mar 16, 2022 - 09:23 JST

Monitoring

8:35 時点で、本事象が解消なされたことを確認しております。引き続きモニタリングを実施しております。

この度は、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

Posted Mar 16, 2022 - 08:44 JST

Investigating

いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

現在、一部のお客様で MiiTel Phone で着信に応答できない問題が発生しております。
弊社システム接続先キャリアと連携し調査を実施しております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.jp/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20220316」

Posted Mar 16, 2022 - 08:19 JST

This incident affected: MiiTel Phone and MiiTel Phone Mobile.