MiiTel Phone で発着信できないことがある

Incident Report for MiiTel

Resolved

いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2022年 7月 19日(火) 9:00 頃～ 10:50 頃
弊社利用回線で発生した障害の影響のため、
東日本エリアの一部のお客様で MiiTel Phone での発着信できない状況が発生しました。

現在は通常通りご利用いただける状況です。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

■事象
東日本エリアの一部のお客様で MiiTel Phone での発着信ができない

■ 日時
2022年 7月 19日(火) 9:00 頃～ 10:50 頃

■ サービス名:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■原因:
弊社利用回線で発生した障害の影響のため

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.jp/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20220719」

Posted Jul 19, 2022 - 11:22 JST

Monitoring

いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2022年 7月 19日(火) 9:00 頃～ 11:00 頃まで、弊社利用回線で発生した障害の影響のため
一部のお客様で MiiTel Phone での発着信できない状況が発生しました。

現在、弊社側でエラー発生件数の減少を確認しています。
そのため、現在は通常通りご利用いただける状況です。

引き続きモニタリングを続けております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

■事象
一部のお客様で MiiTel Phone での発着信ができない

■ 日時
2022年 7月 19日(火) 9:00 頃～ 11:00 頃

■ サービス名:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■原因:
弊社利用回線で発生した障害の影響のため

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.jp/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20220719」

Posted Jul 19, 2022 - 11:11 JST

Investigating

いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2022年 7月 19日(火) 現在一部のお客様で MiiTel Phone での発着信できない場合があります。
弊社利用回線で発生している障害の影響が考えられます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

■ サービス名:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.jp/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20220719」

Posted Jul 19, 2022 - 10:06 JST

This incident affected: MiiTel Phone and MiiTel Phone Mobile.