MiiTel Phone Desktop で着信できない

Incident Report for MiiTel

Resolved

いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2022年 7月 7日(木) MiiTel Phone Desktop v.2.0.7 で着信ができない状態が発生しておりました。
事象を解消した MiiTel Phone Desktop v.2.0.8 をリリースしましたため、アップデートをお願いいたします。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

■ サービス名:
MiiTel Phone Desktop

■発生バージョン:
v.2.0.7

■症状:
着信時「MiiTel Phone の読み込みに失敗しました。」メッセージが表示され、応答できない

■原因:
MiiTel Phone Desktop v2.0.7 の修正に問題があったため

■解消方法:
MiiTel Phone Desktop v2.0.8 へのアップデートをお願いいたします。

【アップデート方法】
1.上部メニュー「MiiTel」を押下
2.「アップデートをチェックする」を押下
3.「新しいバージョンが見つかりました。アップデートしますか？」メッセージにて「はい」を選択

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.jp/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20220707」

Posted Jul 07, 2022 - 10:49 JST

Investigating

いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2022年 7月 7日 (木) 現在一部のお客様で MiiTel Phone Desktop v.2.07 で着信ができない状態が発生しております。
現在、原因を調査中です。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

恐れ入りますが、事象解消まで、以下の MiiTel Phone をご利用いただきますようお願い申し上げます。

【 MiiTel Phone Web 】
MiiTel Analytics にログイン後、画面右上の電話マークをクリックします

【 MiiTel Phone Chrome Extension 】
< MiiTel Phone Chrome Extension をセットアップする >
https://support.miitel.jp/hc/ja/articles/360029602412

■ サービス名：MiiTel Phone Desktop v.2.07

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.jp/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20220707」

Posted Jul 07, 2022 - 10:04 JST

This incident affected: MiiTel Phone.