MiiTel Phone で発着信できないことがある (Can't make or receive phone calls)

Incident Report for MiiTel

Resolved

いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2023 年 8月 23日 12:03 頃～ 2023 年 8月 23日 12:23 頃一部のお客様で MiiTel Phone での発着信できない状態が発生しておりました。
現在は解消し、通常通りご利用いただけます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

■ 発生日時:
2023 年 8月 23日 12:03 頃～ 2023 年 8月 23日 12:23 頃

■ サービス名:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■症状:
・一部のお客様で上記 MiiTel サービスにて発着信できない

■原因:
・システム障害発生のため

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.jp/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20230823」

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During 8/23/2023 12:03 - 8/23/2023 12:23, some users were experiencing difficulties in making and receiving phone calls by MiiTel Phone.
Currently, we are investigating this issue.
This issue has been resolved, and normal service has been resumed.
We apologize for any inconvenience caused.

■ Date and time:
8/23/2023 12:03 - 8/23/2023 12:23 (JST)

■ Affected services:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■Details:
・Some users were experiencing difficulties accessing the MiiTel services above.

■Causes:
・Due to system failure

Posted Aug 23, 2023 - 12:47 JST

This incident affected: MiiTel Phone and MiiTel Phone Mobile.