MiiTel Phone につながりにくい

Incident Report for MiiTel

Resolved

いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2022年 3月 22日 15:14 頃～ 2022年 3月 22日 15:42 頃
一部のお客様で発着信できない不具合が発生しました。

現在は解消し、通常通りご利用いただけます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

■発生日時:
2022年 3月 22日 15:14 頃～ 2022年 3月 22日 15:42 頃

■サービス名:
MiiTel Phone、MiiTel Phone Mobile

■症状:
一部のお客様で発着信できない不具合が発生しました

■原因:
弊社システム接続先キャリア側での障害のため

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.jp/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20220322」

Posted Mar 22, 2022 - 16:18 JST

Update

一部のお客様で MiiTel Phone で発着信できない問題が発生しております。
弊社システム接続先キャリアと連携し調査を実施しております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

■原因：弊社システム接続先キャリア側での障害

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.jp/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20220322」

Posted Mar 22, 2022 - 15:56 JST

Investigating

いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

一部のお客様で MiiTel Phone で発着信できない問題が発生しております。
現在、調査を実施しております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.jp/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20220322」

Posted Mar 22, 2022 - 15:40 JST

This incident affected: MiiTel Phone and MiiTel Phone Mobile.