MiiTel Status

All Systems Operational

MiiTel Phone Operational

MiiTel Analytics Operational

MiiTel Call Center Operational

MiiTel Phone Mobile Operational

MiiTel Meetings Operational

MiiTel RecPod Operational

MiiTel Phone Circuit Type (回線タイプ) Operational

JPN-1 Operational

JPN-2 Operational

JPN-5 Operational

JPN-6 Operational

JPN-7 Operational

JPN-8 Operational

JPN-9 Operational

JPN-10 Operational

JPN-11 Operational

SCANCALL Operational

GLOBAL-1 Operational

GLOBAL-2 Operational

IDN-1 Operational

IDN-2 Operational

IDN-3 Operational

IDN-4 Operational

IDN-5 Operational

USA-1 Operational

TRIAL Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Jan 28, 2026

No incidents reported today.

Jan 27, 2026

[解消済み] 回線タイプ JPN-1, JPN-2 の電話番号で MiiTel Phone で発着信できないことがあった (Trouble with making and receiving phone calls by using Circuit Type JPN-1, JPN-2)

Resolved - いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2026年 1月 27日(火) 10:02 - 2026年 1月 27日(火) 10:16
回線タイプ JPN-1, JPN-2 の電話番号において、一部の通話で MiiTel Phone での発着信ができない事象が発生しました。
現在は通常通りご利用いただけます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

■ 発生日時:
・2026年 1月 27日(火) 10:02 - 2026年 1月 27日(火) 10:16

■ サービス名:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■ 回線タイプ:
・JPN-1, JPN-2
※ご利用の回線タイプは MiiTel Admin > 電話番号 > 電話番号一覧からご確認ください。

< MiiTel で利用できる電話番号を確認する、管理する >
https://support.miitel.com/hc/ja/articles/38352947821849

■事象:
・回線タイプ JPN-1, JPN-2 の電話番号において、一部の通話で MiiTel Phone での発着信ができなかった

■原因:
・回線タイプ JPN-1, JPN-2 の通信事業者側で発生した障害影響のため

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20260127」

--------
Jan 27, 2026 (Tue) 10:02 AM - Jan 27, 2026 (Tue) 10:16 AM JST, some users were experiencing difficulties in making and receiving phone calls by MiiTel Phone using Circuit Type JPN-1, JPN-2.
We have now confirmed that you can use the service as usual.
We apologize for any inconvenience this may cause.

■ Date and time:
・Jan 27, 2026 (Tue) 10:02 AM - Jan 27, 2026 (Tue) 10:16 AM JST

■ Affected services:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■ Circuit Type
・JPN-1, JPN-2
※ Please check your Circuit Type at MiiTel Admin > Phone Number > Phone Number List

< How to check and change the prefix number and circuit title of your phone number >
https://support.miitel.com/hc/en-us/articles/38352947821849

■Details:
・Some users were experiencing difficulties in making and receiving phone calls by MiiTel Phone using Circuit Type JPN-1, JPN-2.

■Causes:
・Due to a problem that occurred on the carrier side of the line Circuit Type JPN-1, JPN-2
Jan 27, 11:32 JST

Jan 26, 2026

No incidents reported.

Jan 25, 2026

No incidents reported.

Jan 24, 2026

No incidents reported.

Jan 23, 2026

回線タイプ JPN-1 の電話番号で MiiTel Phone で発信できないことがある (Trouble with making phone calls by using Circuit Type JPN-1)

Resolved - いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2026年01月23日(金) 08:51 - 2026年01月23日(金) 09:26
回線タイプ JPN-1 の障害の影響で、MiiTel Phone で発信ができない・発信に時間がかかる事象が発生しておりました。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

■ 発生日時:
・2026年01月23日(金) 08:51 - 2026年01月23日(金) 09:26

■ サービス名:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■ 回線タイプ:
・JPN-1
※ご利用の回線タイプは MiiTel Admin > 電話番号 > 電話番号一覧からご確認ください。

< MiiTel で利用できる電話番号を確認する、管理する >
https://support.miitel.com/hc/ja/articles/38352947821849

■原因:
・回線タイプ JPN-1 の通信事業者側で発生した障害影響のため

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20260123」

--------
Jan 23, 2026 (Fri) 8:51 AM - Jan 23, 2026 (Fri) 9:26 AM JST, We were experiencing issues with calls being unable to be made using MiiTel Phone using Circuit Type JPN-1.
We apologize for any inconvenience this may cause.

■ Date and time:
・Jan 23, 2026 (Fri) 8:51 AM - Jan 23, 2026 (Fri) 9:26 AM JST

■ Affected services:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■ Circuit Type
・JPN-1
※ Please check your Circuit Type at MiiTel Admin > Phone Number > Phone Number List

< How to check and change the prefix number and circuit title of your phone number >
https://support.miitel.com/hc/en-us/articles/38352947821849

■Causes:
・Due to a problem that occurred on the carrier side of the line Circuit Type JPN-1
Jan 23, 09:56 JST

Investigating - いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2026年 1月 23日(金) 現在回線タイプ JPN-1 の回線で障害が発生している影響で、
MiiTel Phone での発信ができない・発信に時間がかかる事象が発生しております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

■ 発生日時:
・2026年 1月 23日(金) 現在

■ サービス名:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■ 回線タイプ:
・JPN-1
※ご利用の回線タイプは MiiTel Admin > 電話番号 > 電話番号一覧からご確認ください。

< MiiTel で利用できる電話番号を確認する、管理する >
https://support.miitel.com/hc/ja/articles/38352947821849

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20260123」

---------
We would like to inform you that as of Jan 23, 2026 (Fri),
We are currently experiencing issues with calls being unable to be made using MiiTel Phone using Circuit Type JPN-1.
We apologize for any inconvenience caused.

■ Date and time:
・Jan 23, 2026 (Fri)

■ Affected services:
・MiiTel Phone
・MiiTel Phone Mobile

■ Circuit Type
・JPN-1
※ Please check your Circuit Type at MiiTel Admin > Phone Number > Phone Number List

< How to check and change the prefix number and circuit title of your phone number >
https://support.miitel.com/hc/en-us/articles/38352947821849
Jan 23, 09:34 JST

Jan 22, 2026

No incidents reported.

Jan 21, 2026

No incidents reported.

Jan 20, 2026

No incidents reported.

Jan 19, 2026

No incidents reported.

Jan 18, 2026

No incidents reported.

Jan 17, 2026

No incidents reported.

Jan 16, 2026

通話履歴と会議履歴の解析に時間がかかる (Experiencing delays in the analysis results being reflected in their call history and meeting history)

Resolved - いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2026 年 1月 16日(金) 16:00 頃～ 2026 年 1月 16日(金) 19:00 頃
通話履歴と会議履歴の解析遅延が発生しておりました。
現在は、通常通りご利用いただけます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

■ 発生日時:
・2026 年 1月 16日(金) 16:00 頃～ 2026 年 1月 16日(金) 19:00 頃

■サービス名:
・MiiTel Phone Analytics
・MiiTel Phone Mobile
・MiiTel Meetings/RecPod Analytics
・MiiTel RecPod

■事象:
・通話履歴と会議履歴の解析遅延

■原因:
・突発的に解析処理の負荷が上がり遅延が発生

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20260116_2」

-----------
Jan 16, 2026 (Fri), 4:00 PM (JST) ～ Jan 16, 2026 (Fri), 7:00 PM (JST),
Customers experienced delays in the Call and Meeting history analysis.
The delay in analysis results has been resolved and the service is now available as normal.

We sincerely apologize for any inconvenience caused.

■ Date and time:
・Jan 16, 2026 (Fri), 4:00 PM (JST) ～ Jan 16, 2026 (Fri), 7:00 PM (JST)

■Affected services:
・MiiTel Phone Analytics
・MiiTel Phone Mobile
・MiiTel Meetings/RecPod Analytics
・MiiTel RecPod

■ Incident:
Delays in the analysis of call and meeting histories.

■ Cause:
Delays occurred because the load on the analysis process increased suddenly.
Jan 16, 19:18 JST

Investigating - いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。
現在 2026年 1月 16日(金) 16:00 以降に作成された通話履歴と会議履歴の解析遅延が発生しています。
原因は調査中です。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

■サービス名:
・MiiTel Phone Analytics
・MiiTel Phone Mobile
・MiiTel Meetings/RecPod Analytics
・MiiTel RecPod

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20260116_2」

-----------
We would like to inform you that as of January 16 , 2026 (Fri),
Some customers experienced delays in the Call and Meeting history analysis.

Currently, we are investigating this issue.
We apologize for any inconvenience caused.

■Affected services:
・MiiTel Phone Analytics
・MiiTel Phone Mobile
・MiiTel Meetings/RecPod Analytics
・MiiTel RecPod
Jan 16, 17:16 JST

通話履歴と会議履歴の解析遅延およびリアルタイム文字起こしができない (Delays in Call and Meeting History Analysis and Real-time Transcription unavailable)

Resolved - いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2026 年 1月 16日(金) 7:43 ～ 2026 年 1月 16日(金) 14:30 頃
通話履歴と会議履歴の解析遅延、およびリアルタイム文字起こしができない状況が発生しておりました。

解析結果の遅延が解消され、現在通常通りご利用いただけます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

■ 発生日時:
・2026 年 1月 16日(金) 7:43 ～ 2026 年 1月 16日(金) 14:30 頃

■ サービス名:
・全サービス

■事象:
・通話履歴と会議履歴の解析遅延
・リアルタイム文字起こしができない

■原因:
・メンテナンス実施時に、解析処理に関わる内部的な設定値が変更されたため

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20260116」

--------
Jan 16, 2026 (Fri), 7:43 AM (JST) ～ Jan 16, 2026 (Fri), 2:30 PM (JST)

Some customers experienced delays in the Call and Meeting history analysis,
and real-time transcription was unavailable.

The delay in analysis results has been resolved and the service is now available as normal.

We sincerely apologize for any inconvenience caused.

■ Date and time:
・Jan 16, 2026 (Fri), 7:43 AM (JST) ～ Jan 16, 2026 (Fri), 2:30 PM (JST)

■ Affected services:
・All services

■ Incident:
Delays in the analysis of call and meeting histories, and real-time transcription was unavailable.

■ Cause:
During the maintenance, an internal configuration value related to the analysis processing was changed.

■ Inquiries regarding this issue
Please contact MiiTel support (https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new) with the following information:
Subject: "Status 20260116"
Jan 16, 16:32 JST

Update - いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2026 年 1月 16日(金) 7:43 ～
一部のお客様で、通話履歴と会議履歴の解析遅延、およびリアルタイム文字起こしができない状況が発生しておりました。

事象に対する対応は完了し、リアルタイム文字起こしは、現在通常通りご利用いただけます。
通話履歴と会議履歴の解析結果は、現在も引き続き遅延が発生しておりますが順次反映されます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
原因につきましては、引き続き調査中です。

■ 発生日時:
・2026 年 1月 16日(金) 7:43 ～

■サービス名:
・全サービス

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20260116」

-----------
Jan 16, 2026 (Fri), 7:43 AM (JST) ～

Some customers experienced delays in the Call and Meeting history analysis,
and real-time transcription was unavailable.

We would like to inform you that we have completed to fix this incident,
and real-time transcription is now available as normal.

Although delays are still occurring,
the delayed analysis results will be reflected in Call history and Meeting history sequentially.

We sincerely apologize for any inconvenience caused.

The cause is still under investigation.

■ Date and time:
・Jan 16, 2026 (Fri), 7:43 AM (JST) ～

■Affected services:
・All services
Jan 16, 12:08 JST

Investigating - いつも MiiTel をご利用いただきありがとうございます。

2026年 1月 16日(金) 現在
一部のお客様で、通話履歴と会議履歴の解析遅延、およびリアルタイム文字起こしができない状況が発生しています。
現在、原因を調査中です。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

■ 発生日時:
・2026年 1月 16日(金) 現在

■サービス名:
・全サービス

■本事象に関するお問合せ:
MiiTel サポート( https://support.miitel.com/hc/ja/requests/new ) より以下記載いただき、お問い合わせください。
・件名: 「Status 20260116」

-----------
We would like to inform you that as of January 16 , 2026 (Fri),
some customers are experiencing delays in Call and Meeting History Analysis and Real-time Transcription unavailable.

Currently, we are investigating this issue.
We apologize for any inconvenience caused.

■ Date and time:
・From January 16 , 2026 (Fri)

■Affected services:
・All services
Jan 16, 10:54 JST

Jan 15, 2026

No incidents reported.

Jan 14, 2026

No incidents reported.